Politique de Remboursement

Droit de rétractation

Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, vous disposez d'un délai légal de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif.

Délai de retour

Vous disposez de 30 jours à compter de la réception de votre commande pour nous retourner votre VAREK. Ce délai étendu est offert par VAREK en signe de confiance envers ses clients.

Conditions du retour

La montre doit idéalement être retournée dans son état d'origine, dans son écrin VAREK avec tous les accessoires inclus. Vous pouvez manipuler et essayer le produit comme vous le feriez en boutique afin d'en vérifier la nature et le fonctionnement. En revanche, toute dépréciation résultant d'une manipulation allant au-delà de cette vérification (rayures, traces d'usure, accessoires manquants) donnera lieu à une déduction sur le montant remboursé, proportionnelle à la perte de valeur constatée, conformément à l'article L221-23 du Code de la consommation.

Procédure

Envoyez un email à contact@varekwatch.com avec votre numéro de commande et la raison du retour. Nous vous communiquerons l'adresse de retour sous 48h.

Frais de retour

Les frais de retour sont à la charge du client. Nous recommandons un envoi en recommandé avec suivi pour garantir la traçabilité de votre colis.

Remboursement

Une fois le produit reçu et vérifié, le remboursement est effectué sous 5 à 10 jours ouvrés sur le moyen de paiement utilisé lors de la commande. Le montant remboursé tient compte, le cas échéant, de la dépréciation mentionnée ci-dessus.

Échanges

Vous souhaitez changer de coloris ? Contactez-nous à contact@varekwatch.com — nous ferons notre possible pour vous satisfaire selon les stocks disponibles.

Garantie légale

Indépendamment du droit de rétractation, vos montres VAREK bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-3 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).

Formulaire de rétractation ＋

Veuillez compléter et renvoyer ce formulaire uniquement si vous souhaitez vous rétracter du contrat.

À l'attention de VAREK :
Adresse e-mail : contact@varekwatch.com

Je/nous (*) vous notifie/notifions (*) par la présente ma/notre (*) rétractation du contrat portant sur la vente du bien ci-dessous :

Commandé le (*) / reçu le (*) : ________________________
Nom du consommateur : ________________________
Adresse du consommateur : ________________________
Numéro de commande : ________________________
Signature du consommateur (uniquement en cas de notification sur papier) :

Date : ________________________

(*) Rayez la mention inutile.