Politique de Remboursement

Droit de rétractation

Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, vous disposez d'un délai légal de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif.

Délai de retour

Vous disposez de 30 jours à compter de la réception de votre commande pour nous retourner votre VAREK. Ce délai étendu est offert par VAREK en signe de confiance envers ses clients.

Conditions du retour

La montre doit être retournée dans son état d'origine — non portée, non rayée, dans son écrin VAREK avec tous les accessoires inclus. Tout produit retourné incomplet ou endommagé ne pourra pas être remboursé.

Procédure

Envoyez un email à contact@varekwatch.com avec votre numéro de commande et la raison du retour. Nous vous communiquerons l'adresse de retour sous 48h.

Frais de retour

Les frais de retour sont à la charge du client. Nous recommandons un envoi en recommandé avec suivi pour garantir la traçabilité de votre colis.

Remboursement

Une fois le produit reçu et vérifié, le remboursement est effectué sous 5 à 10 jours ouvrés sur le moyen de paiement utilisé lors de la commande.

Échanges

Vous souhaitez changer de coloris ? Contactez-nous à contact@varekwatch.com — nous ferons notre possible pour vous satisfaire selon les stocks disponibles.

Garantie légale

Indépendamment du droit de rétractation, vos montres VAREK bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-3 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).